Tożsamość

Nazwa: FittinQ sp. z o. o. , działająca pod nazwą "lampyiswiatlo.pl"
Adres siedziby: Ul. Zakopianska 85, 30-418 Kraków (Polska)
Nr telefonu: +48 12 200 58 22
Adres e-mail: [email protected]
KRS: 0000457682
NIP: 6342818310

Spółka holdingowa
FittinQ B.V.
Smaragdweg 52 - 5527 LB Hapert - Holandia
Numer wpisu do rejestru Izby Handlowej: 17208874
NIP: NL8182 06 093 B01

 

Ceny i informacje ogólne

Wszystkie podane ceny nie obejmują podatku VAT i mogą zawierać oczywiste błędy programowe i literówki. Nie ponosimy odpowiedzialności za różnice (w kolorach) wynikające z jakości ekranu. Ceny nie obejmują kosztów przesyłki. W przypadku naliczania jakichkolwiek kosztów przesyłki zostaną one wskazane czytelnie i jasno przed zawarciem umowy.

 

Wykonanie umowy

Przed zawarciem umowy na stronie internetowej zostaną opublikowane informacje czytelnie wyjaśniające sposób oraz warunki dostawy zamówienia. Zamówienia będą dostarczane w każdym przypadku w ciągu 30 dni. Jeśli jakiekolwiek towary nie mogą zostać dostarczone (w terminie), klient zostanie o tym fakcie poinformowany. W takich sytuacjach klient ma prawo zatwierdzić nowy termin dostawy lub zaoferowane alternatywne rozwiązanie lub rozwiązać umowę bez ponoszenia kosztów. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy dostarczenia naszych produktów do określonych lokalizacji lub obszarów, jeśli transport musi odbywać się drogą morską, co wiąże się ze znacznymi kosztami transportu.

 

Wzór pouczenia o odstąpieniu od umowy

Informacje dotyczące prawa odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 90 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa:

• w przypadku umowy sprzedaży – po upływie 90 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy; lub
• w przypadku umowy obejmującej wiele rzeczy zamówionych przez konsumenta w jednym zamówieniu i dostarczanych osobno – po upływie 90 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas:

Nazwa: FittinQ sp. z o.o., działająca pod nazwą „lampyiswiatlo.pl”
Adres siedziby: Ul. Zakopiańska 85, 30-418 Kraków (Polska)
Nr telefonu: +48 12 200 58 22
Adres e-mail: [email protected]

Mogą Państwo złożyć oświadczenie o odstąpieniu w jeden z następujących sposobów:

Za pośrednictwem naszego portalu serwisowego online

https://service.lampyiswiatlo.pl/s/returns?language=pl

Składając oświadczenie o odstąpieniu poprzez portal serwisowy, nie muszą Państwo przesyłać oddzielnie formularza odstąpienia od umowy. Rejestracja w portalu stanowi oficjalne skorzystanie z prawa odstąpienia. Potwierdzimy otrzymanie Państwa oświadczenia na trwałym nośniku (np. e-mailem) bez zbędnej zwłoki.

W formie innego jednoznacznego oświadczenia

Na przykład w formie listu wysłanego pocztą lub e-maila. Mogą Państwo skorzystać z naszego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania prawa odstąpienia przed upływem tego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Rzeczy należy odesłać lub przekazać nam bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin zostanie zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzeczy przed upływem 14 dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Płatność

Płatności należy dokonać metodą płatności określoną podczas składania zamówienia oraz – o ile ma zastosowanie – na stronie internetowej. W przypadku nieuregulowania płatności poinformujemy o tym fakcie klienta, zapewniając kolejne 14 dni na umożliwienie uregulowania zaległej płatności. W przypadku nieuregulowania należności w ciągu 14 dni naliczone zostaną odsetki od należnej kwoty oraz będzie przysługiwało nam prawo do naliczenia kosztów windykacyjnych wynikających z zaistniałej sytuacji.

Skonsolidowany rachunek bankowy Fittinq B.V. (CoC 17208874, Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert) służy do pobierania płatności.

 

Gwarancja i zapewnienie zgodności

W przypadku składania zamówienia klient jest uprawniony do gwarancji ustawowej. Sprzedawca ma obowiązek sprzedawać i dostarczać Towar bez wad. Gwarantujemy zgodność towaru ze wskazaną specyfikacją oraz wymaganiami jakościowymi oczekiwanymi przez klienta.

 

Reklamacje

W przypadku jakichkolwiek reklamacji prosimy o niezwłocznie skontaktowanie się z nami (patrz szczegóły umowy powyżej). Reklamacja zostanie niezwłocznie rozpatrzona, a odpowiedź wraz z uzasadnieniem zostanie przesłana do klienta w ciągu 14 dni. Istnieje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasad dostępu do tych procedur. Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu rozpatrzenia swojej skargi, możesz ją złożyć do krajowo uznanej instytucji ADR (alternatywne rozwiązywanie sporów). Odpowiednią instytucję znajdziesz za pośrednictwem portalu UE Consumer Redress in the EU, gdzie znajdziesz również porady i pomoc.

 

Postanowienia końcowe

Umowa podlega prawu holenderskiemu. Ten wybór prawa jest bez uszczerbku dla ochrony klienta podlegającemu prawu właściwemu miejsca zamieszkania. W zakresie, w jakim prawo właściwe nie ma zastosowania, wszelkie spory wynikające z niniejszej umowy będą podlegały właściwemu sądowi holenderskiemu w rejonie zarejestrowania siedziby firmy.