W ramach specjalnej usługi oferujemy naszym klientom wydłużony termin na odstąpienie od umowy wynoszący 90 dni!
Termin na odstąpienie od umowy wynosi 90 dni od dnia, w którym Pan/Pani lub wskazana przez Pana/Panią osoba trzecia, inna niż przewoźnik, przejęła w posiadanie towar.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musi Pan/Pani poinformować nas (Lamp en Licht Online B.V., Smaragdweg 52, 5527 LB Hapert, Holandia, [email protected], +48 22 524 42 38 ) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w jednoznacznym oświadczeniu (np. listem wysłanym pocztą, faksem lub e-mailem). Może Pan/Pani skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia. Alternatywnie może Pan/Pani poinformować nas o odstąpieniu drogą e-mailową lub pocztową. W takim przypadku niezwłocznie prześlemy Panu/Pani potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu (np. e-mailem).

Zwroty należy wysyłać w oryginalnym opakowaniu lub w innym odpowiednim opakowaniu.

Prawo odstąpienia od umowy przysługuje wyłącznie konsumentom. Zamówienia składane przez przedsiębiorców są wyłączone z prawa odstąpienia.

Zarówno dla konsumentów, jak i przedsiębiorców obowiązuje następująca zasada: dla wszystkich produktów w naszym sklepie obowiązuje ustawowa rękojmia z tytułu wad prawnych.

W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Ci wszystkie płatności otrzymane od Ciebie, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), bez zbędnej zwłoki i nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym zostaniemy poinformowani o Twojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Zwrot dokonamy tym samym sposobem płatności, którego użyłeś przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W każdym razie zwrot nie wiąże się dla Ciebie z żadnymi opłatami.

Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Musisz odesłać lub przekazać towary bez zbędnej zwłoki, a najpóźniej w ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu od umowy. Zwroty można wysyłać lub dostarczać wyłącznie na następujący adres:

FittinQ B.V. Smaragdweg 52 5527 LB Hapert Holandia E-mail: [email protected] Telefon: (+48) 12 881 11 79

Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towary przed upływem 14-dniowego okresu.

Bezpośrednie koszty zwrotu towarów ponosisz Ty. W przypadku towarów, które ze względu na swój charakter zwykle nie mogą zostać odesłane do nas pocztą (przesyłki spedycyjne), bezpośrednie koszty zwrotu szacuje się maksymalnie na około 25,00 zł za sztukę.

Odpowiadasz wyłącznie za utratę wartości towarów wynikającą z obchodzenia się z nimi w zakresie większym niż niezbędny do ustalenia ich charakteru, cech i sposobu działania.